La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site flumprumlot.online sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation, de partage et de protection de leurs données à caractère personnel par L’Agence WAM, en qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Introduction et informations sur la société
L’Agence WAM, société exerçant une activité de digital-marketing, attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des visiteurs, prospects, clients et partenaires.
- Raison sociale : L’Agence WAM
- Adresse : 55 ter avenue René Cassin, 69009 Lyon, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 4 78 14 50 09
- SIREN : 881 239 206
- Site internet : flumprumlot.online
La présente politique décrit les traitements de données réalisés dans le cadre de la navigation sur le site, des demandes de contact, des échanges commerciaux, des prestations de marketing digital et, plus généralement, de toute interaction avec L’Agence WAM.
2. Collecte et traitement des données
L’Agence WAM collecte et traite uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, cookies et traceurs ;
- Données liées aux échanges : contenu des messages envoyés via les formulaires, e-mails, appels téléphoniques et demandes commerciales ;
- Données contractuelles et de facturation : informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale, à l’exécution des prestations et à la facturation ;
- Données marketing et de prospection : préférences de communication, consentements, historique d’interactions et de campagnes.
Les données sont recueillies directement auprès de la personne concernée, notamment lors d’un contact via le site, d’une demande de devis, d’une inscription à une communication ou d’un échange commercial. Certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.
3. Finalités du traitement des données
L’Agence WAM traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact et de renseignements ;
- gérer les relations commerciales, les devis, les prestations et le suivi client ;
- assurer l’exécution des contrats et des obligations précontractuelles ;
- envoyer des communications commerciales, dans le respect des règles applicables ;
- analyser l’audience du site, améliorer son fonctionnement, son contenu et l’expérience utilisateur ;
- réaliser des opérations de prospection et de fidélisation en lien avec l’activité de digital-marketing ;
- se conformer aux obligations légales, comptables et fiscales ;
- prévenir la fraude, assurer la sécurité du site et défendre les droits de L’Agence WAM.
4. Base légale du traitement
Les traitements mis en œuvre par L’Agence WAM reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ;
- Le consentement de la personne concernée, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection lorsque requis par la réglementation ;
- L’intérêt légitime de L’Agence WAM, notamment pour la sécurité du site, l’amélioration des services, la gestion de la relation client et certaines opérations de communication professionnelle ;
- Le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale, sociale ou de conservation de preuves.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :
- les membres autorisés du personnel de L’Agence WAM ;
- les sous-traitants techniques et prestataires intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, l’analyse d’audience, la gestion de la relation client, la facturation ou la sécurité ;
- les prestataires de services marketing, dans le cadre des missions confiées par L’Agence WAM ;
- les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.
L’Agence WAM veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction documentée.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Transfert de données vers des pays tiers
Dans le cadre de certaines prestations numériques, des données personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment si certains outils ou prestataires techniques sont situés dans des pays tiers.
Dans ce cas, L’Agence WAM s’assure, avant tout transfert, que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD, telles que :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.
Lorsque nécessaire, des informations complémentaires peuvent être communiquées sur les transferts opérés et les garanties associées.
7. Durée de conservation
L’Agence WAM conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Demandes de contact et prospects : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage pendant une durée limitée à des fins probatoires ou de suivi commercial, en fonction de la relation entretenue ;
- Clients et prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations légales applicables ;
- Facturation et comptabilité : conservation pendant la durée légale requise par les textes applicables ;
- Cookies et traceurs : selon la durée de vie des cookies et les paramètres de consentement, conformément à la réglementation et aux recommandations de la CNIL.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation reste nécessaire.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation qu’un traitement est mis en œuvre et recevoir une copie des données ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable ;
- Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, y compris à la prospection commerciale, pour des raisons tenant à sa situation particulière ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer ses droits, la personne concernée peut contacter L’Agence WAM aux coordonnées indiquées dans la présente politique. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
L’Agence WAM répondra dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de données repose sur le consentement, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment, sans frais et sans préjudice pour les traitements effectués avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut être exercé :
- en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les communications électroniques, lorsque celui-ci est disponible ;
- en modifiant les préférences de cookies via le bandeau ou le module de gestion des cookies, lorsque proposé ;
- en contactant L’Agence WAM par e-mail à l’adresse [email protected].
10. Droit d’introduire une réclamation
Si une personne estime, après avoir contacté L’Agence WAM, que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
L’Agence WAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour prévenir la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé aux données personnelles.
Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :
- la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
- des procédures d’authentification et de gestion des habilitations ;
- des mesures de sécurisation des hébergements et des échanges ;
- la sauvegarde régulière des données ;
- la sensibilisation du personnel aux exigences de confidentialité ;
- des contrôles et vérifications réguliers des prestataires et outils utilisés.
Malgré toutes les précautions prises, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, L’Agence WAM appliquera les obligations de notification et de communication prévues par la réglementation.
12. Informations de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice des droits ou à tout sujet concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter L’Agence WAM :
- Adresse : 55 ter avenue René Cassin, 69009 Lyon, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 4 78 14 50 09
13. Modifications de la politique de confidentialité
L’Agence WAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou organisationnelles, ainsi que de l’évolution de ses activités.
La version en vigueur est celle publiée sur le site flumprumlot.online à la date de consultation. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : septembre 2026